Panelde onlarca metrik varken “hepsine bakalım” yaklaşımı karar vermeyi yavaşlatır. İyi KPI seti az sayıda, ölçülebilir ve iş hedefiyle bağlantılıdır.

1. Birincil iş hedefi ne?

Gelir mi, lead mi, uygulama kurulumu mu? Tek bir birincil hedef seçin; diğerleri ikincil KPI olsun.

2. Bu metrik ekip davranışını nasıl şekillendirir?

CTR’ı ödüllendirirseniz ucuz tıklama gelir. CPA’ya kilitlenirseniz hacim düşebilir. Metrik, istenen trade-off’u yansıtmalı.

3. Haftalık aksiyon üretiyor mu?

“Takip ediyoruz” ama hiçbir şey değişmiyorsa KPI dekorasyondur. Her metrik için “bu kötüleşirse ne yaparız?” sorusunun cevabı olmalı.

4. Ölçüm güvenilir mi?

Dönüşüm izleme, attribution ve veri gecikmesi net değilse ROAS veya CPA’ya güvenmeyin. Önce ölçüm KPI’sı: event coverage, purchase match rate.

5. Kanal bazlı mı, blended mi?

Üst yönetim blended CAC veya MER ister; kanal yöneticisi platform CPA’sı ile çalışır. İkisini aynı toplantıda karıştırmayın; slide’da etiketleyin.